Black Friday — Conditions générales

Chez Momo, nous souhaitons que vous profitiez au maximum de notre campagne du Black Friday. Vous trouverez ici toutes les informations relatives à la promotion, y compris les conditions d’utilisation, les ajustements de prix et les retours.

Quand a lieu la campagne du Black Friday ?

La campagne se déroule du 23 octobre au 30 novembre 2026 inclus. Les commandes passées en dehors de cette période ne sont pas éligibles.

Où puis-je utiliser la promotion ?

La promotion est valable pour les commandes passées via notre site officiel et expédiées par Momo.

Tous les produits sont-ils inclus dans la promotion ?

Non. Toutes les offres sont soumises à disponibilité et sont valables dans la limite des stocks. Certains produits peuvent être exclus ou retirés de la promotion pendant la campagne.

Que se passe-t-il si le prix baisse encore après que j'ai passé ma commande ?

Si le prix d’un article acheté pendant la campagne du Black Friday baisse encore entre le 23 octobre et le 30 novembre 2026, vous pouvez contacter notre service client afin de demander le remboursement de la différence. Les ajustements de prix ne sont pas automatiques et doivent être demandés par le client durant cette période. Toutes les demandes sont soumises à une vérification d’éligibilité.

Puis-je retourner un article acheté pendant le Black Friday ?

Oui. Les articles achetés pendant la promotion sont soumis à notre politique de retour habituelle. Si le retour est éligible, le remboursement sera calculé sur la base du montant effectivement payé, incluant les réductions appliquées, et non sur le prix d'origine. Pour initier un retour, contactez notre équipe d'Assistance Client.

Puis-je cumuler la remise du Black Friday avec d'autres offres ?

La promotion peut être cumulée avec d’autres offres, promotions ou codes de réduction, sous réserve que leurs conditions générales respectives le permettent. Certaines exclusions peuvent s’appliquer.

Momo peut-elle modifier ou mettre fin à la promotion ?

Momo se réserve le droit de modifier les termes de la promotion ou d’y mettre fin prématurément, chaque fois que nécessaire, conformément à la législation applicable et aux droits légaux des clients.